2015年2月6日，大连星海会展旅游集团组织召开展览业务客户恳谈会，通报集团2014年经营情况，征求各展览公司意见，提出今后集团发展思路。集团董事长李雪松主持会议并讲话，市贸促会及大连市13家展览公司负责人参加了会议。         客户恳谈会上，集团首先通报了2014年展览工作经营情况。通报中指出，2014年，受国内外经济大环境的影响，展览业市场感受到了极大的下行压力。在贸促会的大力支持和各展览公司的积极配合下，集团承接的展会数量和展场收入均高于2013年，场馆面积使用率达到了50%。一年来，集团投入各项资金，在加强展馆硬件设施改造、加强展馆管理软实力提升等方面想办法、下功夫，努力提升会展中心的办展环境和管理服务水平，顺利圆满地完成了全年的各项展会任务，取得了很好的经营业绩。
        随后，各展览公司负责人相继对星海会展旅游集团一年的工作提出了意见和建议。他们纷纷表示，2014年会展中心的展场管理、硬件建设和服务水平都有很大的改观和提高，展馆的消防设施、展场地面、展场LED照明、展场卫生间等硬件设施都进行全面改造，不仅提升了会展中心的口碑和形象，而且也为展会组委会提供了很好的办展环境，使得组委会对外进行展会招商时底气硬了，敢于宣传了，展会的效果也提高了。他们希望会展旅游集团今后继续加强和保持住这种良好的服务和管理态势，能够进一步解决参展商进货难、出货难，车场停车位不足，展览器材相对落后等问题，全面提高主办者、参展商和参观客户的满意度。
       最后，会展旅游集团董事长李雪松结合参会人员的发言，就如何做大做强大连市会展市场，如何实现抱团取暖、合作共赢等方面提出了集团今后的发展思路。一是集团各分管领导要积极研究和落实恳谈会上各展览公司提出的意见和建议，制定行之有效的整改方案，认真解决好实际问题；二是集团会兼顾好展场利益和客户利益的关系，愿意与各展览公司一道，居安思危、相互理解、相互包容、抱团取暖、共求生存、共谋发展。他强调指出，大连星海会展中心是各展览公司在大连办展的主战场，会展旅游集团将维护各展览公司的利益，竭力平衡各方的办展需求，公正合理地安排展会档期，也希望各展览公司秉承着“诚信规范，执行合同，守规矩”的组展原则，在经营中包容理解，多为对方考虑，杜绝恶意竞争，在运营中提升管理和服务水平，提高展会规模、档次、质量，大家常交流、多沟通，共同维护和运营好我们的展馆，为实现合作共赢、共同发展、做大做强大连市展览市场的奋斗目标而努力。

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